Privacy Policy

隐私政策

更新日期:2026年5月25日

纳络尊重并保护用户个人信息。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,并参考应用商店审核要求,说明我们如何收集、使用、存储、保护和删除个人信息。

1. 收集的信息类型

为提供个人通信、AI助手参与、群组协作、身份与关系管理等功能,我们可能收集账号信息、设备信息、登录与安全日志、用户主动提交的昵称或头像、通信服务所需的消息数据、用户在使用AI助手时主动提交的内容,以及故障诊断所需的基础运行信息。

2. 使用目的

我们使用相关信息用于账号注册与登录、身份验证、消息收发、AI助手辅助输出、客户支持、安全风控、问题排查、服务优化、合规审计和用户授权范围内的功能实现。

3. 中国大陆数据存储

中国区服务涉及的个人信息和重要数据将优先存储在中国大陆境内的合规基础设施中。若因业务必要发生跨境处理,我们将依法履行告知、同意、安全评估或其他适用程序。

4. 用户数据删除

用户可以通过应用内入口或发送邮件至 jackzhang@protagonist-us.com 申请删除个人数据。我们将在核验身份后,在法律法规允许的期限内处理删除请求。法律要求留存的记录,将在必要范围和期限内保存。

5. 账号注销

用户可以申请注销账号。账号注销后,我们将停止提供相关服务,并按照法律法规要求删除或匿名化处理个人信息。因安全、审计、争议解决或法定义务需要保留的信息,将仅在必要范围内保存。

6. Cookie

本静态官网仅用于信息展示,默认不设置追踪Cookie。若未来使用Cookie或类似技术,我们将说明用途,并在必要时取得用户同意。

7. 第三方SDK

纳络App可能接入用于登录、安全、消息、推送、崩溃分析或基础云服务的第三方SDK。我们会要求第三方按照合法、正当、必要原则处理信息,并在App内或本页面更新SDK名称、用途和数据类型。我们不会向无关第三方出售个人信息。

8. AI助手相关内容

AI助手相关内容仅用于实现服务功能。用户在使用AI助手时主动提交的内容,可能被用于生成辅助输出、维护必要上下文、保障安全和排查故障。未经用户授权,我们不会将用户私密通信内容用于无关用途。

9. 数据安全措施

我们采取访问控制、传输加密、权限管理、日志审计、数据最小化、异常监控和安全培训等措施保护个人信息。互联网服务存在客观安全风险,但我们会持续提升安全能力并按法规处理安全事件。

10. 未成年人保护

如用户为未成年人,应在监护人同意和指导下使用服务。我们不会主动面向未成年人收集超出必要范围的信息。

11. 联系方式

如需行使访问、更正、删除、撤回同意、注销账号或投诉举报等权利,请通过以下方式联系我们。

联系邮箱:jackzhang@protagonist-us.com

联系电话:18211551346

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